砥砺前行正青春—太原贵都百货有限公司发展纪实

贵都百货成立于1997年1月1日，位于太原市黄金商业圈柳巷的中心，作为山西首家现代化高端商城，堪称开创了山西省现代商业之先河。多年来，贵都百货鏖战于商海，始终立于时代潮头。

贵都百货经营面积达30000平方米，集聚上千品牌。包含珠宝饰品、流行服装、餐饮休闲、K歌娱乐、横店影城等经营项目。是一家集社交生活、休闲娱乐为一体的综合型主题商业中心。

创业篇

追随改革开放的实践者

（卡丹尔西服店） 

1985年，22岁的韩董事长做出一个让人难以理解的疯狂决定：辞掉医院的“铁饭碗”，转而“下海”。从此，在海子边山西饭店门口的电线杆下，出现一个练摊儿的人。经过多年打拼，生意步入正轨。摸到市场的脉搏后，韩董事长在1992年成立了卡丹尔西服店，成为太原市最早的品牌专卖店。1993年，卡丹尔西服店与太原市二轻市场联合经营“赛特西服服饰购物中心”，规范的科学管理、一流的商品质量和过硬的服务水平引导出太原市服务和消费的新潮流，赢得了“买西服到赛特、享受服务到赛特”的美誉。

在一年的时间里，公司先后在太原、北京、天津、兰州、石家庄、呼和浩特、大同、鞍山、唐山、本溪、淄博、烟台、潍坊、徐州成立了卡丹尔西服连锁店，并于1996年成立卡丹尔集团。同年，董事长韩玉武提议策划并组建了太原贵都百货有限公司。1997年1月1日，贵都百货正式开业，一期营业面积达2500平方米，成为山西省首家定位中高档、以经营服饰为主、实行品牌化经营的大型商业企业，也成为太原市百货零售业的新坐标。

社会篇

企业之道 始于责任

（ 贵都百货被评为先进民营企业） 

贵都百货成立伊始，坚持从维护员工利益出发，主动肩负社会责任，积极为社会创造各种就业岗位，员工最多时达1300余人。

依法纳税，是企业应尽的义务和责任。贵都百货始终将照章纳税当作企业的分内之事，当作企业最基本的社会责任。自1997年发展至今，累计向国家上缴纳税上亿元，连续多次被太原市评为纳税大户、纳税先进单位等荣誉。

热心公益事业，是企业义不容辞的社会担当。多年来，贵都百货无论是在支持教育事业方面，或是赈灾捐款方面，还是扶贫助困方面，都主动承担起了这份责任。1998年抗洪救灾中，为灾区人民捐款物达30万元；2001年12月7日，贵都百货捐资助教，成立“贵都小学”；2003年6月，对娄烦县马峪乡西会村小学实施改建修缮，其中投入资金近10万元，人工300余人次，解决了246名学生就学问题；2004年11月18日，贵都百货举行“人间关爱，贵都情怀”百万爱心捐赠仪式，共捐助价值143万余元的衣物；2008年汶川大地震期间，贵都百货捐助物资共计243万元。近年来，贵都百货累计向社会捐赠各种物资近500多万元。同时，公司董事、股东及多名高层管理人，以个人名义向20多名贫困家庭学生捐款捐物多次。

情怀篇

贵在品牌、贵在品质、贵在品味、贵在追求

（ 贵都第三届新年音乐会） 

斗转星移，日月如梭，从1997至今，风雨历程积聚浓浓深情。那个年代，太原坊间有一流行说法：“贵都，都贵。”但贵在品牌，贵在品质，贵在品味，贵在追求。22年前，绝大多数太原市民对于服饰品牌的认识都是从贵都开始的。贵都百货，记录着当代最富魅力的服饰文化，捕获着当代人精神文化的深厚底蕴，以独特的服饰之美装点着城市生活。

许多太原人都知道贵都，逛柳巷很大程度上是逛贵都，这不单是贵都占据着最优势的位置，而且是因为贵都能给予人们一种时尚购物、享受生活的新理念。贵都所拥有的一个相对固定的消费群，毫不吝啬地向贵都挥洒着自己的消费热情，且乐此不疲。

创新篇

竞争才能发展、用心才能创新

（ 公司领导带领中层管理人员到韩国进行考察） 

2000年以来，随着“南移西进”发展战略的实施和城市进程的进一步加快，太原市告别了柳巷商圈单一的商业结构，新的商圈先后形成并崛起，百货零售商业模式不断升级蝶变。

对不断崛起的新型商业中心和电商等新型业态的内外夹击，太原传统购物中心纷纷寻求转型突围之路。贵都更是如此。

在转型过程中，贵都百货意识到，众多商场长期以来对联营模式的过度依赖导致其经营能力弱化，利润空间也被不断上升的经营成本挤压。更为尴尬的是，同质化竞争、商品定位不准确、服务不到位，依旧是阻碍整个行业发展的共性问题。

“贵都”在企业转型发展中先后引进餐饮、娱乐、电影、KTV等体验式消费。与此同时，想法设法提高服务质量、售后服务、用 VIP 和积分的手段维护顾客利益，极大地增加了消费者现场体验的舒适感和存在感。

紧接着，贵都百货从“调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合”三个方面明确了创新转型的主要任务，包括调整业态布局、商品结构，创新经营机制、提升服务体验，增强实体零售的核心竞争力。在促进线上线下融合、多领域协同、构建零售新格局上，走出了一条创新发展的新思路。2018年“贵都大讲堂”的启动，更是成为贵都布局新零售的核心项目，开展了一线导购的电商化免费培训、指导商户开展线上线下一体化经营、推动部分优秀店铺升级网红店。在推动传统商业布局新零售实践上迈出坚定的一步。

希望篇

新机遇、新挑战、新市场

（贵都百货全景图） 

22年的风雨兼程，贵都百货依然屹立在柳巷，这条太原历史最悠久、最繁华的商业街，它承载着太原几代人的梦想与记忆，贵都已不仅仅是一个商场，而是一种文化的坚守，浓浓的乡愁。

贵都在面对荣誉他们无愧于心，但是也没有自满，更没有被荣誉冲昏头脑。成绩只能代表过去，未来贵都会面临更多的挑战和机遇，贵都在理念上、体制上、管理上、服务上不断升级改进，与国内外先进企业看齐。能够居安思危，始终如一地创新求变，从点滴做起，脚踏实地、再接再厉，努力提升自己的素质和管理水平，会继续为社会贡献企业的微薄之力，履行好企业的社会责任，并借助这次政府对民企大力支持发展的东风，决不辜负政府及社会各界多年来的支持、信任与厚爱，再次实现新的腾飞。

曾经的风云起伏，潮头傲立；如今的平安祥和，将蓄积力量再次飞腾；面对新的时代，一个厚重的贵都，又迎来了新的篇章！

 时代在前进，贵都的步伐依然，坐卧华夏厚土之韵的三晋。贵都人将不断开拓进取，在一个充满生机和希望的新世纪里铸就新的辉煌，重现晋商崛起之势。